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改善护理服务行动 小小举措显温暖

发布日期:2024-03-25 08:17:01 作者:护理部 浏览次数:262

改善护理服务行动  小小举措显温暖

随着肿瘤疾病发病率的逐年上升,肿瘤患者的需求也日益增多。为了更好的满足患者多元化的护理服务需求,提高患者的生活质量和治疗效果,体现护理人文关怀,肿瘤科围绕“肿”有希望,让生命在温暖中延续,展开了一系列的优质护理服务举措。

举措一:无痛病房,改善患者治疗体验,提高患者生活质量

癌性疼痛是癌症患者最常见、最痛苦的症状,有效的疼痛管理是肿瘤长期治疗的重要基础,也是肿瘤科护理服务的重点之一。肿瘤科作为安徽省癌痛规范化治疗示范病房,不断从细微处入手,优化服务细节,严格按照癌痛规范化病房的要求,规范诊断与评估,通过合理用药、心理护理、中医适宜技术之艾灸、中药涂擦以及知识讲座等形式为患者提供全方位、多层次的治疗服务,使癌症患者的疼痛最小化、机体功能最优化,在改善患者治疗体验的同时提高生活质量。

 

 

举措二:握力球锻炼,预防静脉血栓

在肿瘤疾病的临床护理中,经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)是一种常见的治疗方法,但置管后需要注意导管的维护和患者的康复情况。有效的功能锻炼可增强患者上臂肌群收缩的后负荷,增加血液循环和淋巴回流,改善局部微循环,同时也使受损静脉内膜得到恢复,进而有效降低导管相关性血栓的发生率。

 

 

举措三:便民服务箱,为患者提供便民服务

从细节做起,提供便民服务,为了帮助患者解决生活中遇到的小问题,科室在护士站放置便民服务箱,为住院患者提供吹风机、充电器、针线包、纸杯、老花镜、口罩、指甲钳等物品,责任护士定期检查,及时补充物品,以备患者不时之需。

 

 

举措四:输液报警器,让患者心安无忧

肿瘤化疗病人输液多、输液时间长,以及需要使用避光药物,不能准确看到液体是否输完,科室护士为患者准备了输液报警器,它是一种配有智能传感器的输液提醒器,使用时只需夹在输液管上方,输液完毕,报警器自动感应发出报警声,并出现数次闪光点。使用报警器后患者可以安心输液,减少因长时间关注药液而产生的疲劳感。同时护理人员也避免错过换药或拔针的最佳时间,从而有效降低药液滴空、减少回血的发生率,进一步保障了护理安全。  

 

 

 

举措五:小小夜光贴,贴心暖患者

肿瘤科大多是高龄患者,且有癌因性疲乏,跌倒风险较高,晚上如果长期开灯睡觉影响患者睡眠质量,不利于疾病的康复。我们在每一张病床的床头灯开关和呼叫铃上贴上夜光贴,夜光贴白天“隐身”,夜间有微微的夜光效果,既不刺眼打扰患者休息,又能让患者在晚上能准确找到床头灯开关,解决了患者夜间起夜的不便。小小夜光贴,犹如黑暗中的一颗星,这一举措既保障了住院患者夜间安全,也让患者及家属从细微之处感受到护理人员的温馨与关怀。

 

 

举措六:小小心愿墙,浓浓医患情

肿瘤科患者及家属在得知病情后可能会伴有焦虑抑郁状态,其中一部分患者及家属会寻找负面情绪宣泄口或希望寄托,但还有很大一部分患者及家属选择默默承受,他们缺少一个发声和倾听的途径。为了给患者提供温馨的治疗环境和良好的心理支持,肿瘤科护理团队精心布置了一面“心愿墙”。“心愿墙”面积不大,却留下浓浓爱意。小小的心愿墙,用最朴实的文字,表达最纯粹的愿望。心愿墙不仅成了医患之间传递正能量的新途径,还能让医护人员了解患者的心理动态,对构建良好的医患关系具有积极作用。

 

 

举措七:延续护理,让优质服务更暖心

延续护理服务能够为肿瘤患者提供及时、规范的治疗和护理,也能够及时了解患者的康复情况,科室建立维护群,为PICC和输液港患者提供维护和交流,不仅方便了患者随时随地沟通,还减少了患者和家属往返医院的奔波之苦。

 

 

优质的护理为患者送上贴心的服务,肿瘤科医护人员致力于为患者创造一个温馨舒适、整洁美观、充满人性化的人文环境,让患者感受到家的温暖与关怀。减轻患者病痛,提高患者生活质量,让生命在温暖中延续,是我们永远不变的追求。

   

 

                                       撰稿者:徐丽